利用規約

ご購入の流れ

インターネットからのご注文

• ・カートに商品を入れた時点では商品は確保されておりません。複数人が同商品をカートに入れている場合、決済が完了した順に商品が引き当てられます。
• ・ご購入時点の金額にてご納得の上でのご購入とさせていただいております。商品に値下げがあった場合にも差額の返金等は応じることが出来かねます。

お支払い方法

	お支払い方法	決済手数料
クレジットカード	Visa/Mastercard/American Express/JCB/Diners Clubに対応	決済手数料 無料
Amazon pay	・Amazonアカウントをお持ちの方はAmazonで登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。	決済手数料 無料
楽天ペイ	・いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 ・楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ・楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは 楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。	決済手数料 無料
コンビニ払い(後払い)	・当店にかわり(株)キャッチボールより、 【注文者様住所】へ請求ハガキが送られます。（商品発送日より１週間程度） ・注文後の請求ハガキ送付先変更は当店で承る事ができませんためご確認の上ご利用ください。 ・請求ハガキ発行後14日間以内にお支払いがない場合 再度の請求ごとに305円の再請求発行手数料がかかります。 ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。 ・その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 （※商品代金税込70,000円以上はご利用不可。別の決済をご選択ください）	決済手数料 無料

送料・お届けについて

送料

ご注文1回につき、1カ所へのお届けとします。複数の配送先へお届けをご希望の場合は都度ご注文ください。クッキーボックスと冷凍便発送のケーキなどを一緒にご購入で、お買い上げ金額合計が10,800円[税込]以上ご注文の場合でも、冷凍便の送料は別途発生します。

• ※すべて税込金額となります。

お届けについて

ヤマト運輸にてお届けいたします。
日本国内への商品配送・受け取り・確認を前提としたサービスを提供しております。（海外発送は承っておりません）

【ただし、次の場合は日本国内でも例外となります。】
※日本国内でもホテルや旅館等の宿泊先への発送は承っておりません。
また、海外転送サービスをご利用したご注文もお受けすることができません。
お届け先を宿泊先へ、または海外転送サービスへご指定の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますことを予めご了承ください。

※本網路商店為了避免送貨失誤，不接受送貨到任何旅館或者飯店。當鋤指定送貨地點為旅館或者飯店時，
我們不得不擅自取消鋤的訂單。非常抱歉，請鋤理解我們在處理送貨到非常住住址問題上的風險。
※关于国际配送代理服务
本公司不能提供给国际配送代理服务的客人。
如果用国际配送代理服务，我们不得不取消订单。敬请谅解。

お届けの目安

弊社より商品出荷のご連絡後、7日以内に商品の受け取りをお願いします。
配達不能の場合、運送会社で荷物を一時的に保管致しますが、運送会社の規定により、7日以上荷物の保管ができず弊社に返送されます。
その際発生する往復運賃及び再送料はお客さまのご負担となります。長期不在となる場合も予めご連絡下さい。
商品の在庫状況やお届け場所によっては、通常のお届けの目安より日数がかかる場合もございます。
長期連休、年末年始、ゴールデンウィーク、弊社棚卸し期間などは、通常と配送スケジュールが異なる場合がございます。
ホームページ上でお知らせ致しますのでご確認下さい。

配送日時指定について

誠に申し訳ございませんが、配達日の指定はできかねます。
商品発送後にメールにてお送りする追跡番号から配送業者様のサイトより配送日時のご変更をお願いいたします。

ギフトラッピング

商品はすべて既にラッピング済みとなっております。
熨斗もしくはメッセージカードをご希望の場合は、商品ページにてどちらか希望を記載の上、内容を記入してください。
手提げ袋は別途商品ページよりご購入下さい。
>手提げ袋はこちら

キャンセル・返品・交換

お届けした商品は、お手元に届きましたらすぐにご確認ください。
お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はできかねます。
細心の注意を払っておりますが、配送の際、クッキーが割れてしまうこともございます。
予めご理解の上、ご注文を頂きますようお願いいたします。
商品に欠陥があった場合は、商品の交換対応をさせていただきますので、商品の受領後48時間以内にご連絡をお願いいたします。

電話番号▶︎0533-65-8255
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